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【木子小花日本语教室 极致线上教学服务打造】木子小花日本语教室 | 服务铸口碑!打造极致的线上教学服务

2022-09-29

“木子小花教育”原本是一个专注做日本留学的工作室,但是在留学咨询的过程中有很多学生想在工作室上日语课,所以木子小花开设了专做日语教学的“木子小花日本语教室”,又因有很多学生是已参加工作、下班时间又不固定的群体,那么如何及时有效且针对性的满足学员的需求呢?木子小花日本语教室便开始利用伯索云学堂开设了线上直播课、录播课程。


在进行线上直播录播教学的同时,木子小花也在利用伯索云学堂给学生提供“极致”的服务:通过题库测评功能进行线上测评,实现精准教学;通过巩固、微课功能,针对知识点录制专题课,更简便、清晰的为同学们解答问题;同时用伯索云学堂后台管理系统做学生上课出勤率、课后巩固完成率等的管理,把控整体教学的效果和质量。


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木子小花日本语教室成立于2016年6月29日,是济南一家日本留学和日语培训一体化的教育机构。

· 机构规模:50+

· 班型:线上小班;线下大班、线下小班

· 授课形式:线上网课+线下实体(济南)


业务背景

木子小花在留学咨询的过程中,很多学生提出日语学习的需求,但由于线下时空的限制,纯线下的教学无法及时有效地满足学生的学习需求。


落地方案

建立线上独有账号

木子小花日本语教室的课程有线上和线下两个平台,报名小花线上课后,课程顾问老师会给学生在后台建立专属于同学个人的平台账号:


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安排水平测试

账号开通后,担当老师使用伯索云学堂题库测评功能,对同学进行个人的水平测试,将根据结果分班,并对课程进行调整。


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邀请学生进课堂及VIP学生群

老师在伯索云学堂创建好班级,并把学生拉进入班级;进入班级后,老师排好课表,平台会自动提醒上课时间表。


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老师用一台电脑,就可以随时开课啦~~~


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历史课堂回看

木子小花通过伯索云学堂的实时课堂对所有的课程进行实时录制,学生端支持手机、电脑、iPad全端口观看,这样学生有事情错过直播课程或者线下课程也不用担心,所有课程均附有历史课堂可以回看。


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特定学生选用录播课学习

很多已经参加工作、下班时间又不固定的学生,不太适合参加直播课,又想寻找系统性课程进行学习,针对这类学生,木子小花日本语教室利用伯索云学堂历史课堂,将往期优秀的网络录播课整理出来,专门打造了一套精品录播课。


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针对有一定基础、不方便定点上课、对自己的学习情况有自律意识的学生,木子小花通过录直播混合的教育方式,基础内容让学生先看录播讲解,然后通过直播对其中的重难点知识进行针对性讲解。


课后巩固的提交与批改

下课后木子小花的老师直接通过伯索云学堂“巩固”功能布置课后巩固内容,同时设置学生的提交期限。学生提交后,老师会通过平台的音视频批注功能认真的批改,哪道题错了、具体错在哪个知识点上了,都会详细讲解。学生收到批改之后,“哪里不会点哪里”。


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(学生课后巩固内容)


老师使用微课将批改过程录制下来,清晰的为同学讲解并记录下来每一个出错点,同时也提高了老师的工作效率。

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微课,即录播课,老师可以针对某个知识点录制专题课,以更简便、清晰的为同学们解答问题。

注:微课列表内还支持按时间筛选功能。


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每周复盘

每周课程结束,伯索云学堂自动推送学习周报,让学生清晰掌握自己的学习变化和课程进度。


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管家式课程服务


· 出勤监督
同学们上课出勤率、作业提交完成率等各类数据,老师在后台也是看的清清楚楚,还可以看到每个学生在班级内的周排名变动:

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· 定期能力测试

木子小花的课程会定期设置单元测试,以直播的形式进行线上笔试,随后老师会批阅试卷根据同学出现的问题及时发现同学们依然存在的知识盲点,并根据测试结果进一步调整课程:


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结业仪式

每期课程结业时,木子小花会颁发修了证书,本期表现最优秀的同学将会获得我们的优秀修了证书以及木子小花专属礼物~


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方案成果

通过线上+线下融合教学方式,以及极致的线上服务,得到学员们的好评。


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疫情期间利用伯索云学堂平台顺利迁移线上教学。

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线上课程,实现增收。


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伯索云学堂自带良好的存储性、传播性、封闭性(无广告,无延迟),老师、学生使用感知良好,且给机构带来了资源沉淀。



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